1. 商品・購入に関する質問
Q: いちごの収穫時期はいつですか？
A: 気候や環境により多少前後しますが、12月から5月頃までが収穫・販売の時期です。
Q: 購入できるいちごの品種は何ですか？
A: 「スカイベリー」「とちあいか」「ミルキーベリー」などを取り扱っています。
Q: いちごのオンライン注文は可能ですか？
A: はい、こちらのページからご注文いただけます。
Q: 注文後、どのくらいで商品が届きますか？
A: 毎週水曜日に発送し、通常は木曜日または金曜日にお届けいたします。
Q: ギフト用のラッピングやメッセージカードは対応していますか？
A: 現在のところ、対応しておりません。
Q: 大量注文はできますか？
A: はい、可能です。事前にお電話にてお問い合わせください。
2. 配送・送料に関する質問
Q: 配送地域に制限はありますか？
A: 原則として関東圏内に限らせていただいております。
Q: 送料はいくらですか？
A: 1ケース（60サイズ）は880円、2ケース以上（80サイズ）は980円です。
Q: 配送日時の指定はできますか？
A: 現在、配送は毎週水曜日に限らせていただいております。
Q: 配送時にいちごが傷まないようにするための工夫はありますか？
A: はい、専用の梱包材を使用し、品質を保った状態でお届けしています。
3. 支払いに関する質問
Q: 利用可能な支払い方法を教えてください。
A: 現在は銀行振込のみ対応しております。オンライン注文以外（直売所での購入）は、現金での支払いが可能です。
Q: 領収書は発行してもらえますか？
A: 現時点では領収書の発行には対応しておりません。
4. 農園や施設に関する質問
Q: 農園の所在地やアクセス方法を教えてください。
A: 栃木県佐野市並木町799に位置し、佐野駅から車で約6分です。
Q: 駐車場はありますか？
A: はい、直売所の敷地内に駐車場をご用意しています。
Q: 農園内で飲食はできますか？
A: 申し訳ございませんが、農園内での飲食はご遠慮いただいております。
Q: 農園見学や体験ツアーは行っていますか？
A: 現在、一般の方向けの見学や体験ツアーは実施しておりません。
5. その他の質問
Q: キャンセルや変更は可能ですか？
A: ご入金確認後に商品を発送しております。入金後の返金はできませんので、キャンセルや変更の際はお早めにご連絡ください。
Q: いちごの栽培方法やこだわりについて教えてください。
A: 農薬の使用を最小限に抑え、糖度や大きさを重視した品質管理を徹底しています。栽培の様子やお知らせなどはこちらのページで公開しております。
ぜひご参照ください。
Q: 農園でイベントやワークショップを開催していますか？
A: 現在、特定のイベントやワークショップの開催予定はございません。
Q: 問い合わせはどのように行えばよいですか？
A: お電話（0283-85-7697）にご連絡ください。